Цей Договір Публічної оферти про торгівлю товарами широкого асортименту, що здійснюються фірмами поштового замовлення або через мережу Інтернет, встановлює умови та порядок торгівлі товаром на Платформі, що знаходиться в мережі інтернет за адресою: https://splaudio.com.ua (далі – «Платформа»), та є публічною офертою Фізичної особи-підприємця Бутенко Олександр Сергійович, як оператора Платформи та (надалі «Оператор», ідентифікаційний код – 3202919933) для невизначеного кола осіб у розумінні ст. 633, 641, 644 Цивільного кодексу України, укласти Договір публічної оферти у сфері торгівлі товарами широкого асортименту, що здійснюється фірмами поштового замовлення або через мережу Інтернет (надалі – «Договір») на нижчевикладених умовах:
1. Загальні положення
1.1. Відносини між Покупцями та Продавцем базуються на основі договору Публічної оферти.
1.2. Договір Публічної оферти є публічним договором, що регулюється ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.
1.3. Умови публічного договору є однаковими для всіх.
1.4. Придбавши Товари Продавця Ви акцептуєте умови цього Договору, та підтверджуєте, що ознайомлені з ним та погоджуєтесь з його умовами.
1.5. У Договорі вживаються терміни в такому значенні:
a. Платформа – офіційна веб-сторінка Оператора, що знаходиться в мережі Інтернет за адресою – https://splaudio.com.ua на якій Продавці розміщують інформацію про свій товар, його вартість, а також спосіб отримання. Скориставшись конкретною пропозицією Клієнт акцептує умови цього Договору.
b. Оператор – ФОП Бутенко Олександр Сергійович, який є власником Платформи та уповноважений управляти Платформою і продавати Товари Покупцям.
c. Покупець – будь-яка фізична особа, фізична особа-підприємець чи юридична особа, що замовляє Товари Продавця, оплачує за Товари згідно способів передбачених цим Договором, таким чином висловивши намір акцептувати цей Договір.
d. Продавець – Оператор Платформи, а також будь-який суб’єкт господарювання, що здійснює продаж Товарів за допомогою розміщення відповідних пропозицій на Платформі. Дозвіл на розміщення пропозицій на Платформі підтверджується підписаним ліцензійним договором між субʼєктом господарювання та Оператором Платформи
e. Товари – широкий асортимент акустичного, аудіо- та електронного обладнання, комплектуючі до цих обладнань, аксесуари та інші супутні товари перелік, опис та вартість, яких зазначається на Платформі у вигляді окремих пропозицій, публікацій або постів.
f. Замовлення – вибір окремих позицій з переліку Товарів, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення і проведенні оплати.
g. Акцептування Договору – під акцептом цього Договору розуміється оплата Товару Продавця згідно з оголошенням, пропозиціями чи публікації, розміщених на Платформі.
1.6. Оператор Платформи може надавати право користування Платформою, що знаходиться в мережі інтернет за адресою: https://splaudio.com.ua іншим фізичним особам-підприємцям та юридичним особам для реалізації Товару.
2. Предмет Договору
2.1. Цей Договір є публічним договором, який вважається укладеним між Продавцем, з однієї сторони та Покупцем з іншої, з моменту Акцепту останнім всіх без винятку умов та положень цього Договору та Додатків до нього.
2.2. Відповідно до цього Договором Продавець зобов'язується продати Покупцю Товар, а Покупець зобов'язується прийняти Товар й оплатити за нього в порядку та на умовах, визначених цим Договором та законодавством України.
2.3. Продавець здійснює торгівлю Товарами за цим Договором у відповідності з нормами чинного законодавства України та домовленостями, що встановлені між Оператором Платформи, Покупцем та Продавцем.
3. Порядок оформлення Товару та отримання винагороди Продавцем
3.1. Оператор Платформи може здійснювати продаж Товарів як самостійно, так і надає доступ для продажу, оформлення та відправлення Товарів, а також отримання прибутку будь-якими іншими Продавцями.
3.2. Покупець звертається до Продавця будь-яким зручним способом зв’язку, що опублікований на Платформі, та приймає умови в опублікованому оголошенні, публікації або пропозиції Продавця, а також у цьому Договорі.
3.2.1. Доступні способи звʼязку для оформлення Замовлення:
- адреса електронної пошти, що вказана на Платформі;
- контактні номери телефонів, що вказані на Платформі.
3.3. Продавець, отримавши Замовлення від Покупця, попереджає його про умови Договору та отримує згоду на обробку персональних даних (в т. ч. в усному порядку), за необхідності надає інформацію про Товари (вартість, строки доставки та інше).
3.4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на Платформі.
3.5. При оформленні Замовлення Покупець зобов'язується надати наступну інформацію:
- прізвище, ім'я Покупця;
- адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);
- контактний номер телефону;
- ідентифікаційний код для юридичної особи або фізичної-особи підприємця.
3.6. Оплата за Товар може здійснюватися за допомогою сторонніх платіжних систем, що є підключені до Платформи або на розрахунковий рахунок Продавця.
3.7. Оплата за Товари, передбачені у п. п. e п. 1.5. цього Договору, здійснюється Покупцем одним із наступних способів:
- передоплата у розмірі 100% (сто відсотків) за допомогою платіжних систем, що є підключені до Платформи.
- Накладений платіж – оплата здійснюється Покупцем при отриманні Товару у відділенні служби доставки або при доставці за допомогою кур'єра. Додатково можуть стягуватися комісії за переказ коштів відповідно до тарифів служб доставки.
- Оплата частинами від Monobank – безвідсоткове розстрочення платежу, доступне для клієнтів Monobank, згідно з умовами банку.
- LiqPay – оплата банківськими картками Visa/MasterCard через систему LiqPay, що забезпечує безпечні онлайн-платежі.
- Оплата частинами від ПриватБанку – можливість придбання Товару в розстрочку без відсотків через сервіс «Оплата частинами» від ПриватБанку, за умови відповідного ліміту Покупця.
- Кредит від Sense Bank (оплата надходить на рахунок ПриватБанку) – оформлення кредиту через Sense Bank, при цьому грошові кошти за Товар зараховуються на рахунок ПриватБанку.
- Оплата частинами від А-Банку – можливість здійснення покупки в розстрочку через сервіс «Оплата частинами» від А-Банку, за умови доступного кредитного ліміту Покупця.
3.8. Вибір конкретного способу оплати здійснюється Покупцем під час оформлення замовлення. Умови та можливість використання певного способу оплати визначаються відповідним банком або платіжною системою.
3.9. У разі вибору кредитного або розстроченого способу оплати Покупець зобов’язується ознайомитися та погодитися з умовами фінансової установи, що надає таку послугу.
3.10. При не надходженні коштів, Продавець має право анулювати Замовлення
3.11. Розрахунок за Товар відбувається у національні валюті України – гривні.
3.12. Покупець, оплативши за Товари, акцептує умови цього Договору та отримує вказані у замовлені Товари; не оплативши Товари, Покупець відмовляється від Договору та від Товарів, які продаються Продавцем згідно з умовами цього Договору.
4. Права та обов’язки Сторін
4.1. Продавець зобов’язується:
a) продавати Покупцю Товари, розміщені на Платформі;
b) здійснювати підбір Товару згідно із запитом Покупця;
c) забезпечити можливість оплати за Товари на банківський рахунок, платіжну систему, відповідно до Договору;
d) забезпечити Покупця повною інформацію про Товари, що продаються, їх зміст, характеристики та терміни поставки, а також надати дані про Продавця для пред’явлення скарг або вимог;
e) ознайомити із умовами цього Договору та отримати дозвіл на обробку персональних даних (в т. ч. в усному порядку).
4.2. Продавець має право:
a) вносити зміни до Договору в односторонньому порядку;
b) вносити зміни щодо інформації та переліку Товарів на власний розсуд в односторонньому порядку;
c) залучати третіх осіб для виконання умов цього Договору.
4.3. Покупець зобов’язується:
a) дотримуватись всіх умов та вимог цього Договору;
b) ознайомитись з інформацією про Товари Продавця;
c) прийняти Товари Продавця;
d) оплатити Товари Продавця;
e) при отриманні Товару перевіряти якість Товару.
4.4. Покупець має право:
a) вимагати від Продавця виконання умов та положень цього Договору;
b) замовляти Товари у Продавця;
c) отримати повну інформацію щодо Товарів Продавця, їх ціну, строки виконання та будь-яку іншу інформацію, що стосується предмету Договору.
4.5. Оператор має право:
а) вносити зміни до Договору в односторонньому порядку;
b) проводити планово-профілактичні роботи, які можуть спричинити тимчасові перебої в роботі Платформи.
с) отримувати дані від Покупців, для подальшого їх опрацювання.
5. Ціна і Доставка Товару
5.1. Вартість кожного Товару вказана на Платформі у національній валюті України – гривні.
5.2. Продавець може в односторонньому порядку змінювати вартість Товару, без попереднього повідомлення про це Покупцеві.
5.3. Доставка Товару здійснюється кур'єрськими або поштовими службами, або шляхом самовивозу із адрес вказаних на Платформі.
5.4. Покупець може призначити одержувачем Товару третю особу. У цьому випадку для видачі Товару одержувачеві, останній зобов'язаний надати при отриманні Товару документ, який засвідчує особу (паспорт, будь-який інший документ, що належним чином посвідчує особу), та оригінал довіреності, виданої Покупцем і оформленої відповідно до закону.
5.5. Покупець зобов'язаний у присутності кур'єра або пункті видачі перевірити Товар за кількістю, якістю, асортиментом та комплектності Товару.
5.6. Фактом приймання Товару і відсутності претензій до кількості товару, зовнішнім виглядом і комплектності товару є отримання Товару Покупцем, що підтверджується підписаним товарним чеком та/або транспортною накладною на доставку Товарів.
Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його представника з моменту отримання Товару Покупцем в місці поставки Товару при самостійній доставки Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем.
5.7. Доставка Товару (в тому числі і повернення Товару) здійснюється за рахунок Покупця і не включена у вартість Товару.
5.8. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до актуальних тарифів, що діють у відповідної служби доставки (Нової Пошти, Укрпошти).
6. Умови повернення або обміну Товару
6.1. Повернення Товару проводиться згідно чинного законодавства України.
6.2. Покупець має право відмовитися від Товару в момент отримання Товару від кур'єра або в пункті видачі.
6.3. Повернення Товару можливий в разі, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. (стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).
6.4. Повернення Товару належної якості, після одержання Покупцем, можливе протягом 30 (тридцяти) днів, не рахуючи дня покупки за умови виконання всіх вимог, зазначених в п. 6.3. цього Договору.
6.5. Продавець залишає за собою право відмовити в поверненні або обміні Товару належної якості, в разі порушення цілісності одноразової упаковки та якщо Товар був використаний.
6.6. Права споживача, у разі придбання ним товару неналежної якості, визначені Законом України "Про захист прав споживачів" № 1023-XII від 12 травня 1991 року. Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, який має явний дефект виробничого характеру. Відмінність елементів дизайну, комплектації або оформлення від заявленого на Платформі опису не є ознакою неналежної якості;
6.7. Перелік товарів, які не підлягають обміну (поверненню) передбачені у Додатку № 3 до Постанови Кабінету Мінстрів України від 19.03.94 № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів».
6.8. Вартість доставки повернення Товару, оплачує Покупець, якщо повернення Товару здійснюється за ініціативи Покупця.
6.9. Після відправлення поверненого Товару Покупець зобов’язаний повідомити дані ТТН та банківські реквізити, на які буде здійснюватися повернення оплати за Товар.
6.10. Продавець має право відмовити у поверненні Товару за наступних умов:
6.10.1. Товар використовувався і не збережено його товарний вигляд, упакування, а також розрахунковий документ.
6.10.2. минуло, не рахуючи дня купівлі, більше 30 (тридцяти) днів.
7. Відповідальність Сторін та вирішення спорів
7.1. У випадку невиконання або неналежного виконання Сторонами своїх зобов’язань за умовами цього Договору Сторони несуть відповідальність, передбачену законодавством України та цим Договором.
7.2. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, яку надав при замовленні Товару. Якщо Покупець невірно вказав особисті дані, дані поштового відділення, номер телефону, то витрати за переадресацію Товару покладаються на Покупця.
7.2.1. Оператор не несе відповідальність за помилки, вчинені Продавцем чи Покупцем Платформи.
7.3. Якщо Покупець відмовляється забрати Товар на відділені поштового зв’язку, то такий Товар повертається Продавцю. Вартість з послуг доставки, зберігання покладається на Покупця. Продавець повертає Покупцю кошти за Товар за мінусом витрат доставки, зберігання.
7.4. Покупець та Продавець погоджуються вирішувати спірні ситуації шляхом переговорів та досягненням консенсусу, в свою чергу, Оператор зобов’язується сприяти проведенню таких переговорів та вирішення спірних ситуацій.
7.5. У випадку неможливості досягнути консенсусу протягом 30 календарних днів Покупець має право звернутися із скаргою до будь-якого державного органу, до компетенції якого входить розгляд таких скарг.
7.6. У випадку неможливості вирішення спору згідно з п. п. 7.4, 7.5 Покупець має право звернутись виключно до суду за місцем знаходження Продавця.
7.7. Продавець не несе відповідальності за невідповідність Товару, невиправданим очікуванням, суб’єктивній оцінці та завищеним сподіванням Покупця. Претензії, що ґрунтуються на вищевказаних критеріях не задовольняються.
8. Строк дії Договору та порядок його розірвання
8.1. Цей Договір вступає в силу з моменту його акцепту Покупцем Платформи та діє до остаточного виконання Сторонами зобов’язань по Договору.
8.2. Цей Договір може бути розірваний до моменту закінчення його дії в односторонньому порядку у випадках передбачених умовами Договору.
8.3. Оператор Платформи має право вносити зміни відповідно до цього Договору в будь-який момент без погодження з Продавцем чи Покупцем.
9. Форс – мажорні обставини
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове чи повне невиконання або неналежне виконання зобов’язань за Договором, якщо вони є наслідком непереборної сили (пожежі, повені, землетрусу, стихійного лиха, воєнних дій і інших обставин непереборної сили), і якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання Договору, то виконання продовжується відповідно на строк, протягом якого діяли ці обставини.
9.2. Якщо форс-мажорні обставини будуть продовжуватися більше трьох місяців, то кожна зі Сторін матиме право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за Договором, і в цьому випадку Договір вважається припиненим у випадку досягнення Сторонами згоди про правові наслідки по всіх умовах даного Договору.
10. Інші умови
10.1. У цьому Договорі викладено всі умови, погоджені між Сторонами стосовно його предмета, і він заміщує собою всі попередні договори, заяви та домовленості будь-якого характеру між Сторонами щодо його предмета.
10.2. Договір в будь-який час може бути змінений і/або доповнений Продавцем в односторонньому порядку без попереднього і/або подальшого повідомлення Покупця. Зміни в Договір будуть публікуватися із зазначенням дати останнього оновлення. Покупець вважається повідомленим про внесені до Договору зміни і/або доповнення з моменту опублікування цих змін на Платформі.
10.3. Недійсність, незаконність або непридатність для звернення до виконання будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсності, або не впливає на подальшу юридичну силу будь-яких інших положень цього Договору.
10.4. Якщо в цьому Договорі не обумовлюється інше, всі повідомлення повинні направлятися на адреси, що зазначені у цьому Договорі чи на Платформі.
10.5. Продавець залишає за собою право змінювати вартість Товару, оновлюючи ці зміни на Платформі.
10.6. Сторони підтверджують, що в разі, якщо будь-яка умова цього Договору стане або буде визнана недійсною у зв’язку з невідповідністю закону, то така умова не тягне за собою визнання недійсності будь-якого іншого положення цього Договору або Договору в цілому. В такому випадку Сторони повинні якнайшвидше вжити заходів щодо зміни Договору тією мірою, наскільки це потрібно, щоб замінити недійсне положення, щоб у зміненому вигляді воно було законним і по своїй суті максимально зберігало початкові наміри Сторін.